新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について

 国や県では、新型コロナウイルスに関連した感染症に関する相談に対応するため、次の通り専用

ダイヤルを設置しました。

  ※県の問い合わせ窓口の電話番号が、8月1日より変更となりました。

 

新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

1.電話番号

 0120-565653(フリーダイヤル)

2.受付時間

(平日、土日休日)9時00分から21時00分

 

神奈川県新型コロナウイルス感染症 専用ダイヤル

1.問い合わせ先

 ☎ 0570-056774 FAX 045-633-3770

2.受付時間

(平日及び休日)9時00分から21時00分【音声案内】

  

神奈川県新型コロナウイルス感染症 帰国者・接触者相談センター

 感染の疑いがある方を診療体制等の整った医療機関に確実につなぐための調整を行います。

 少なくとも次のいずれかに該当する場合にはすぐに「帰国者・接触者相談センター」に相談してください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

 ☆息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

 ☆重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

  (※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

 ☆上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(妊婦の方へ)

 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に相談してください。

(お子様をお持ちの方へ)

 小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

 ※なお、この目安は皆様が、相談・受診する目安です。これまで通り検査について医師が個別に判断します。

 センターで相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」を紹介します。

1 問い合わせ先

  ☎ 0570-056799 FAX 045-285-0216

2  受付時間

  24時間対応

その他の詳細は、国や県のホームページをご覧ください。 

厚生労働省ホームページ

神奈川県ホームページ